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Detrás de Varuna Star hay un estudio pequeño, no un centro de atención al cliente. Leemos todos los mensajes y respondemos personalmente, normalmente en menos de 48 horas laborables.

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Puedes escribirnos a info@varuna-star.com.

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En qué te podemos ayudar

• Antes de comprar: dudas sobre qué informe encaja con tu momento, qué incluye cada uno o qué hacer si no conoces tu hora de nacimiento.
• Después de comprar: corregir un dato de nacimiento, reenviar el PDF, pedir factura con otros datos fiscales o resolver cualquier incidencia con tu pedido. Indica tu referencia de pedido y lo miramos enseguida.
• Sobre el método: cómo se calcula y se escribe cada informe está explicado en Cómo se elabora tu informe.
• Prensa, colaboraciones o uso de nuestras ilustraciones: escríbenos con el detalle de la propuesta.

Lo que no hacemos por correo

No damos lecturas ni interpretaciones de carta por email, ni orientación clínica. Los informes son herramientas de autoconocimiento: no son terapia, ni diagnóstico, ni predicción. Si estás atravesando una situación de crisis o un problema de salud, acude a profesionales o servicios competentes.

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Cuando nos escribes, tratamos tu correo y lo que nos cuentes únicamente para responderte. Puedes consultar el detalle en la política de privacidad, y ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión en esa misma dirección.